盛POS機日常使用問題解答

?產品問答 ????|???? ?2020-05-20 00:19

盛POS機.jpg

Q:常見交易失敗報錯?

A:

①交易失敗報錯 45(芯片卡刷了磁條,需要插卡交易);

②“交易失敗請認證卡片”需要在 APP 上進行交易卡的安全認證(每天支持驗證10次);

③無法識別卡(可重試,還是不行換卡交易,不支持此卡交易)等。

Q:如何打印小票?

A:打印有 4 個功能,分別為重打最后一筆、重打任意一筆、打印交易明細、打印交易匯總,打印的都是在上一次“結算”后的數據哦。

Q:POS如何查詢交易?

A:在POS上選擇管理-交易查詢(查詢上次結算到現在的所有交易數據),支持查詢交易明細、交易憑證和按憑證號查詢。

Q:交易如何選擇優惠券?

A:

①POS機上進行優惠券選擇,POS操作員主界面選擇“4.優惠券”進入選擇行業界面,選定行業后選擇優惠券,選定后交易默認該優惠券,再次選中會自動替換上次選擇的優惠券,如點“取消”按鈕后需再次選擇優惠券;   

②盛POS客戶端上進行優惠券選擇,客戶端上已選擇優惠券后不支持取消選擇的優惠券操作,但可在界面進行切換其他優惠券;

③APP和POS若都選擇優惠券情況下,默認獲取POS機上選擇的優惠券。

Q:為何云閃付交易沒享受優惠費率?

A:交易刷卡按照收款費率收取手續費,交易成功后,符合云閃付交易活動規則,則享受優惠費率,刷卡費率及優惠扣率對應的手續費差額會入賬至收益錢包,之后提取即可(支持 24 小時提現)。


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