收銀POS機打印不出小票的幾種原因?

?產品問答 ????|???? ?2020-12-27 17:14

我們不管是在超市,餐飲店,還是其他店消費,都會有一張所消費的金額憑證,也就是我們所說的收銀小票紙。若購買的商品出現問題,小票紙不但能維護了消費者的權益,也能拉近商家跟消費者的距離。了解完收銀小票紙的重要性后,如果收銀POS機打印不出小票該怎么辦?

收銀POS機打印不出小票的幾種原因


收銀POS機打印不出小票通常有以下7種常見的原因以及解決方法:

1、收銀POS機電源沒有接通

   檢查收銀POS機的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯系售后上門檢查是否是收銀POS機損壞。

2、收銀POS機卡紙

   打開收銀POS機機蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可

3、收銀POS機沒有進水或者短路

   檢查收銀POS機外觀有沒有進水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯系售后人員跟換或者送修

4、收銀POS機與電腦數據鏈接線是否正確鏈接

   收銀POS機有一條數據線與電腦鏈接,檢查數據線是否受損,或者跟換一條即可

5、收銀POS機的驅動正常

   需要重新安裝打印機驅動即可解決,一般情況聯系售后人員遠程操作即可安裝

6、收銀POS機的卷紙滾筒損壞

   需要聯系收銀POS機售后人員進行更換   

7、收銀機軟件設置問題

   打開收銀軟件選擇正確的收銀POS機即可


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