拉卡拉pos機出小票嗎

?POS機行業問答 ????|???? ?2020-05-20 14:00

對于一些傳統pos機來說,很多設備沒有結算打出小票的功能,因此隨著人們的需求不斷改變,逐漸被社會淘汰,那么市面上使用較多的拉卡拉pos機可以出小票嗎?下面就來了解一下。根據上述問題,答案是肯定的,拉卡拉pos機可以打印小票,整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票。如果中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的,POS也會不出票。刷卡過程只是觸發了銀行的短信系統,但是沒有進入清算系統就已經返回沖正了。在這里,小編先說一個小竅門,商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款短信提示,遇到這種情況時請商戶不必要疑惑慌張。

解決方案一:應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡進行刷卡操作。

1、在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信)。

2、商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中。

解決方案二:

1、商戶及時致電第三方支付平臺服務熱線,會通過第二日與銀行對賬后進行回復。

2、經銀行對賬,“交易沖正成功”,該筆交易將退回客戶。如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫 《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交給支付平臺,30天之后,申請款項入商戶賬戶。如商戶未交付商品/服務:請商戶填寫 《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交給支付平臺,30天之后,申請款項入商戶賬戶。

3、經銀行對賬,“交易沖正失敗”,該筆交易可選擇退回商戶或客戶。商戶要注意:所有成功的交易以出小票為準,不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現金,商戶也要保護自己的利益。若持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內容包含:當天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯系,告知其銀行會
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在15個工作日內(根據發卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。



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