支付清算協會問卷調查:安全性和應用場景仍是

?無卡支付新聞 ????|???? ?2020-05-11 18:36

  上證報中國證券網訊(記者 李丹丹)中國支付清算協會近日發布的《2019年移動支付用戶問卷調查報告》顯示,安全性和應用場景仍然是移動支付最需要改善的方面。用戶對移動支付安全的重視程度持續增強,用戶最擔心的問題是安全隱患和商戶不支持;最常遇到的安全問題仍是個人信息泄露、賬戶資金被盜用和掃描到偽假條碼。

  本次調查是中國支付清算協會移動支付和網絡支付應用工作委員會在總結往年問卷調查工作經驗的基礎上,組織成員單位重點針對用戶基本屬性、用戶使用偏好、用戶滿意度等內容開展的延續性調查工作,共收到153950份有效問卷。

  《報告》顯示,2019年移動支付男性用戶多于女性用戶,占比與上年基本保持一致;移動支付用戶以中青年群體為主,與其他年齡段用戶占比差距縮小;本科及以下學歷和月收入在3000-10000元用戶仍是移動支付的主力用戶;移動支付用戶以城市為主,城鄉比例與上年持平;區域占比基本穩定,主要集中在華東、華北、華南等經濟發達區域和人口聚集地區。

  條碼支付是用戶最常用的移動支付方式,閃付類產品使用比例較上年明顯提升,指紋和人臉識別技術已為大部分用戶所接受。移動支付廣泛應用于日常消費各類場景,生活消費、公共出行和水電燃氣繳費是最主要的應用場景,公交地鐵和醫院仍是最需要加強應用的場景。掃二維碼和手機NFC是用戶搭乘公共交通支付的首擇方式,高速付費通行中用戶更偏好選擇ETC支付。

  《報告》還顯示,及時進行風險提示和暢通投訴渠道是用戶最期望市場主體采取的保障移動支付安全和客戶合法權益的措施;聯系銀行或支付機構凍結相關賬戶是用戶遇到資金或信息安全問題時采取的主要措施。


轉載請備注文章來自:http://www.beijingliushui.com/wuukazhifu/xinwen/5261.html

您的轉發對我們很重要

?


【免責聲明】本站對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證,目的在于傳遞更多信息。

看了以上文章的44.75%用戶還看了以下內容:


看了以上文章的26.02%用戶還在看以下內容:


看了以上文章的16.43%用戶還看了以下內容:




POS機網文章上一篇:支付寶NFC交通卡上線 支持手機息屏刷卡 ;POS機網文章下一篇:京東支付:領跑NFC市場 助力商戶實現數字化升級