銀盛通大POS機具常見屏幕報錯提示及處理辦法匯

?POS機新聞 ????|???? ?2020-05-19 22:32

銀盛通大POS機具常見屏幕報錯提示及處理辦法匯總

2020-05-19 常見問題

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銀盛通大POS機具常見屏幕報錯提示及處理辦法匯總,遇到銀盛通屏幕顯示的問題代理朋友們可以參考下述教程進行解決!還有不懂的商戶可以添加小編或銀盛通官網客服微信進行解決!

銀盛通epos機具常見問題和解決方式,附上屏幕顯示圖

1、顯示:訂購業務ZZ首筆交易金額不得低于3000元

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原因:交易金額低于3000元

解決方式:首筆交易金額大于等于3000元。

2、顯示:訂購業務 ZZ首筆交易請使用本人信用卡

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原因:使用了非本人的信用卡交易

解決方式:首筆交易須使用本人信用卡交易

3、顯示:刷卡錯誤請重新刷卡->

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原因:刷卡動作不正確;刷卡槽異常;磁條卡異常

處理方式:如果是未操作機具情況下出現異常,刷卡槽是否有異物或其它干擾;

如果是刷磁條卡交易出現,則檢查磁條卡、刷卡動作,是否正常后重新嘗試

以上方式處理無效的,且重復出現,標注原因,返售后網點維修處理

4、顯示:藍屏代碼

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原因:問題正在查

解決方式:長按電源7秒關機,重啟,如未解決,標注原因,返售后網點維修

5、顯示:連接失敗

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原因:通訊問題

解決方式:

1.先確定機器必須是綁定狀態;2.公網設置:開機運行程序,按【確認】鍵→主菜單→6【管理】→1【簽到】→2【操作員簽到】→輸入操作員號:00→輸入主管密碼123456→6【其他】→按0-公網,選擇公網

3.GPRS連接網絡信號測試:開機鍵→不停地按清除鍵→按【功能↓】鍵,選擇【硬件測試】→按【確認】鍵→按【功能↓】鍵,選擇2【單項】→一直按【功能↓】鍵,找到并選擇【GPRS】→按【確認】→繼續按2次【確認】,打開模塊PPP登陸,測試正常(顯示CSQ值為20以上,并測試可以通過為正常),顯示PPP登錄失敗,換個地方重試,無法登陸,標注原因,返售后網點維修處理,

6、顯示:ICCID不匹配請使用原配SIM卡

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原因:機器內終端數據被清除

解決方式:標注原因,返售后網點維修處理

7、顯示:收款碼ZZ商戶未報備

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原因:商戶未報備營業執照,按訂購業務交易引起的

解決方式:在銀盛通app-我的-設備管理-當前設備,成為商家,上傳營業執照報備成為小微商家;或按訂購業務刷卡,不是按消費鍵刷卡

8、顯示:參數下載97終端未登記

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原因:沒綁定商戶,或終端號已停用

解決方式:綁定機具設備,或將終端號恢復使用狀態,在機具主菜單上(非銀聯圖標界面),按黃色(清除)鍵,選擇1(參數下載)等待下載完成

9、顯示:訂購業務05身份認證失敗

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原因:發卡行返回錯誤

解決方式:請聯系發卡行,確認下卡信息

10、顯示:訂購業務34有作弊嫌疑

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原因:發卡行返錯誤

解決方式:請聯系發卡行

11、顯示:訂購業務無共同應用

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原因:問題正在查

解決方式:提供完整的視頻,聯系附近售后網點維修

12、顯示:遠程下載主密鑰 發送數據失敗

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原因:機器未安裝密鑰

解決方式:標注原因,返附近售后網點維修

13、顯示:訂購業務 ZZ單筆金額超限

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原因:交易金額過大

解決方式:可以更改小金額交易,也可以查看銀盛通APP->我的->設備管理->《綁定規則與說明》里面的交易額度限制

14、顯示:驗證硬件序列號 ZZ終端所屬商戶不存在或不一致

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原因:解綁后重新綁定;參數未下載成功

解決方式:在機具主菜單上(非銀聯圖標界面),按黃色(清除)健,選擇1(參數下載)等待下載完成

15、顯示:無程下載主密鑰 密鑰注入 準備注入密鑰 請打開PC端口后,按(確認)鍵繼續

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原因:機器未安裝密鑰

解決方式:標注原因,返售后網點維修


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