開店寶大pos機常見刷卡故障及解決方法大全

?POS機新聞 ????|???? ?2020-05-20 00:04

開店寶大pos機常見刷卡故障及解決方法大全

2020-05-03 常見問題

1. 額度問題最低交易金額:10元;貸記卡最低秒到金額:110元(結算金額);D0秒到時間:24小時;借記卡均為T1結算;

商戶首筆交易押金288是貸記卡、借記卡

2. 費率修改:每個商戶每月只能修改一次費率。

3. 商戶歸屬變更:商戶不能調整歸屬,在綁定機具之前務必下撥好機具。

4. 機具能否解綁:已激活的機具不支持解綁,未激活的可以解綁(是否激活的標準是押金交易)。

5. 寶POS客服熱線4007828006.

6. 聯迪售后客服熱線4006580616

2.交易類

1 (7).jpg

Q:交易報錯58

A:1.一般是未輸入密碼或者使用云閃付用了優享服務;

2.商戶被加入了黑名單;

Q:磁條卡押金交易提示代碼61

A:華夏銀行刷不了押金,部分招商銀行卡也不行。

Q:針對結算卡開戶行為廣東東莞地區新入網商戶交易默認T1,如何轉D0清算?

A:D0清算的條件:

1. 累計3張不同貸記卡的成功交易;

2. 累計成功交易達到2萬元的;

Q:交易支持的卡片有哪些?

A:1.借記卡(T1清算);2.借貸一體卡(默認借記卡T1清算);3.銀聯貸記卡(及時清算);

Q:交易機具界面顯示“處理中,請稍后...58 i=60 ”如何處理?

A:通訊轉換錯的解決辦法是一般都是超額、或者密碼沒有輸入、交易金額少于10元造成。

若不是以上這些情況,可提供完整的操作視頻反饋。

Q:交易顯示“交易失敗”

A:1.余額不足;2.密碼錯誤;

Q:交易報錯無效商戶如何處理?

A:更換自選商戶試試,還是不行提交商戶編號至運營處理。

Q:付款失敗如何處理?

A:建議商戶更換結算卡,修改成功之后T+2到賬。

Q:交易押金提示“61交易金額超限”?

A:磁條卡未認證,當天交易不能超過5000。

Q:押金交易提示“Y1設備未激活”,如何處理?

A:押金交易不支持云閃付,之后刷卡交易。

Q:交易提示“交易失敗 45+不允許降級”,如何處理?

A:商戶使用的是芯片+磁條卡,這種卡需使用插卡,不允許刷磁條。

Q:交易提示“交易失敗05+持卡人認證失敗”如何處理?

A:建議換卡交易,該報錯是交易卡發卡行返回的錯誤信息,詳情請咨詢發卡行。

Q:機具提示“不允許該交易”

A:進99操作員,密碼12345678 -3交易功能設置-屏蔽交易-消費-選擇支持。

設置完之后再次交易,若未解決,可及時反饋運營。

Q:機具提示:位置錯誤碼“”

A:1.進99操作員,密碼12345678-終端密鑰管理-密鑰算法-改成2雙倍長;

2.借記卡超額也會提示。

Q:機器顯示主密鑰下載提示i=62通訊轉換錯,如何處理?

A:檢查機具內終端編號是否輸入正確、檢查流量卡是否有流量、重新下載秘鑰;

若IP地址有問題:進99操作員,密碼12345678 --選4通訊參數設置--選4GPRS--確定(4個確定后)出現:IP地址,核對一下是否為:140.207.226.234:8899(魔方:魔方的機具,進99--00000000--2通訊參數設置--3GPRS--2主機IP地址 和 4備機IP地址 --核對一下是否為:140.207.226.234:8899 )。

Q:機具開始顯示“設備檢測安全風險,已鎖定”

A:說明機具需要返廠。

Q:機具在下載秘鑰時提示58,如何處理?

A:密鑰只需下載一次,請勿重復下載,如果換機具之后需要重新下載,但是需要要向運營申請重新下載主密鑰。

Q:機具顯示校驗workkey錯?

A:機具需返廠,聯系聯迪客服處理。

Q:機具顯示“剩余棧空間:10240”

A:將機具重啟之后再交易


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