開店寶大pos機常見刷卡故障及解決方法大全
2020-05-03 常見問題
1. 額度問題最低交易金額：10元；貸記卡最低秒到金額：110元（結算金額）；D0秒到時間：24小時；借記卡均為T1結算；
商戶首筆交易押金288是貸記卡、借記卡
2. 費率修改：每個商戶每月只能修改一次費率。
3. 商戶歸屬變更：商戶不能調整歸屬，在綁定機具之前務必下撥好機具。
4. 機具能否解綁：已激活的機具不支持解綁，未激活的可以解綁（是否激活的標準是押金交易）。
5. 寶POS客服熱線4007828006.
6. 聯迪售后客服熱線4006580616
2.交易類
Q:交易報錯58
A：1.一般是未輸入密碼或者使用云閃付用了優享服務；
2.商戶被加入了黑名單；
Q:磁條卡押金交易提示代碼61
A：華夏銀行刷不了押金，部分招商銀行卡也不行。
Q:針對結算卡開戶行為廣東東莞地區新入網商戶交易默認T1，如何轉D0清算？
A：D0清算的條件：
1. 累計3張不同貸記卡的成功交易；
2. 累計成功交易達到2萬元的；
Q：交易支持的卡片有哪些？
A：1.借記卡（T1清算）；2.借貸一體卡（默認借記卡T1清算）；3.銀聯貸記卡（及時清算）；
Q：交易機具界面顯示“處理中，請稍后...58 i=60 ”如何處理？
A：通訊轉換錯的解決辦法是一般都是超額、或者密碼沒有輸入、交易金額少于10元造成。
若不是以上這些情況，可提供完整的操作視頻反饋。
Q：交易顯示“交易失敗”
A：1.余額不足；2.密碼錯誤；
Q：交易報錯無效商戶如何處理？
A：更換自選商戶試試，還是不行提交商戶編號至運營處理。
Q：付款失敗如何處理？
A：建議商戶更換結算卡，修改成功之后T+2到賬。
Q：交易押金提示“61交易金額超限”？
A：磁條卡未認證，當天交易不能超過5000。
Q：押金交易提示“Y1設備未激活”，如何處理？
A：押金交易不支持云閃付，之后刷卡交易。
Q：交易提示“交易失敗 45+不允許降級”，如何處理？
A：商戶使用的是芯片+磁條卡，這種卡需使用插卡，不允許刷磁條。
Q：交易提示“交易失敗05+持卡人認證失敗”如何處理？
A：建議換卡交易，該報錯是交易卡發卡行返回的錯誤信息，詳情請咨詢發卡行。
Q：機具提示“不允許該交易”
A：進99操作員，密碼12345678 -3交易功能設置-屏蔽交易-消費-選擇支持。
設置完之后再次交易，若未解決，可及時反饋運營。
Q：機具提示：位置錯誤碼“”
A：1.進99操作員，密碼12345678-終端密鑰管理-密鑰算法-改成2雙倍長；
2.借記卡超額也會提示。
Q：機器顯示主密鑰下載提示i=62通訊轉換錯，如何處理？
A：檢查機具內終端編號是否輸入正確、檢查流量卡是否有流量、重新下載秘鑰；
若IP地址有問題：進99操作員，密碼12345678 --選4通訊參數設置--選4GPRS--確定（4個確定后）出現：IP地址，核對一下是否為：140.207.226.234:8899（魔方：魔方的機具，進99--00000000--2通訊參數設置--3GPRS--2主機IP地址 和 4備機IP地址 --核對一下是否為：140.207.226.234:8899 ）。
Q：機具開始顯示“設備檢測安全風險，已鎖定”
A：說明機具需要返廠。
Q：機具在下載秘鑰時提示58，如何處理？
A：密鑰只需下載一次，請勿重復下載，如果換機具之后需要重新下載，但是需要要向運營申請重新下載主密鑰。
Q：機具顯示校驗workkey錯？
A：機具需返廠，聯系聯迪客服處理。
Q：機具顯示“剩余棧空間：10240”
A：將機具重啟之后再交易
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