99bill.com為快錢支付官網網站

?POS機新聞 ????|???? ?2020-09-05 18:42

快錢官網網址是多少
www.99bill.com,99bill.com

99bill公司簡介

在移動化、場景化、數據化這一趨勢下,快錢公司結合各類消費場景,運用互聯網技術、大數據等前沿技術打造創新型金融科技平臺,面向企業客戶與個人用戶提供包括支付、定制化行業解決方案、金融云、增值業務等高品質、多元化的金融科技服務,同時不斷將金融科技輻射到更多產業和場景中去。從而賦能企業和用戶,帶來智能、高效、個性化的金融科技新體驗。

2004年成立至今,快錢公司已覆蓋逾4億個人用戶,650余萬商業合作伙伴,對接的金融機構超過200家。公司總部位于上海,在北京、天津、南京、深圳、廣州等30多地設有分公司,并在南京設立了金融科技服務研發中心。2014年底,快錢與萬達集團達成戰略控股合作,共同打造以實體產業為依托的金融科技平臺。

99bill錢包幫助中心

  1、 用戶多少歲可以申請快錢刷?

  年滿18周歲的具有完全民事行為能力的大陸公民均可申請,申請提交后15分鐘內完成審核,沒有最大年紀限制。

  2、 用戶最低消費金額?

  1)目前暫支持使用刷卡和銀聯云閃付收款,最低交易金額為10元,最高額度視用戶認證等級情況而定

  2)綁定設備后的第一筆交易金額固定128元(借記卡,貸記卡,都可以,不限本人卡),并視為激活

  3)選擇銀聯小額雙免收款時需使用揮卡方式支付,刷卡或插卡會提示報錯

  4)使用銀聯二維碼收款時,暫只支持APP綁定的信用卡支付

  5)刷卡額度參考下圖:

  3、 怎樣查詢APP端的交易記錄?

  4、如何解綁已綁定的快錢刷設備?(單純解綁)

  若快錢刷設備因客戶原因,需要單純解綁,可以提供用戶的商戶編號,終端號和設備SN號給到我,我這邊去申請解綁,處理完成后告知。

  5、 用戶設備如何操作換綁?

  若機具出現故障問題等,需要給商戶換機,可以聯系對應代理商在客戶APP上按如下操作

  商戶收款—右下角我的—設備管理—換綁—下拉框選擇需要綁定的設備(新設備需要開機)--提交

   需要注意:只支持換綁,不支持直接解綁。用戶換綁成功后,設備狀態信息會同步到合作伙伴平臺上,舊設備顯示“已解綁”。

  6、 如何查看注冊后綁定的結算卡信息?

  結算卡修改后,實時生效。

  7、 快錢客服服務電話和服務時間?

  客服電話400-635-5799;客服24小時在線服務

  8、 機具A已收取128元費用,機具A故障,導致更換新機具B,那么機具B是否要重新繳納服務費128元?

  不繳納,收取只是對用戶第一次綁定收取一次。

  9、 機具A已收取128元費用,機具A故障,用戶解綁后,機具A返廠維修好后給另一新注冊用戶使用還需要繳納128元費嗎?

  需要,收取128是針對新用戶注冊繳納。

  10、用戶綁定了A設備,初次使用扣掉128元,期間設備出現故障,需要更換B設備,B設備不會再重新扣掉128元,但是想問下這個用戶使用的交易量是否還會延續A設備的量繼續統計,還是會重新統計?

  交易量是按照用戶統計的,不管這個客戶的機具如何更換,用戶的交易量是持續累計的。

  11、短信驗證碼間隔時長?接收次數有無限制?

  首次注冊驗證碼60秒倒數后可以重發,接收暫無次數限制

  12、借貸二合一卡(比如平安車主卡)默認是借記卡還是貸記卡?

  以銀行答復為準。

  13、云閃付是否有筆數限制?

  目前未有筆數限制。

  14、S0的結算時間是多少?

  1)結算方式:默認結算至商戶綁定的收款銀行卡;

  2)結算時效:貸記卡交易:00:00-23:00之間的交易5秒內到賬;不在此時間范圍內的交易T+1結算出款;

  借記卡交易:T+1結算出款

  15、用戶刷卡多少錢需要驗證?

  若用戶使用磁條卡之前沒有被綁卡且單筆大于5000元,出于安全性考慮,需要用戶鑒權,補充信息:姓名+身份證+手機號。

  16、綁機的時候提示:不支持的銀行卡 這是為什么?

  卡bin 分別包含銀行名稱有城鎮、農村、合作社、信用社的都不支持綁機,例如:農村商業銀行。

  17、快錢刷有質保期嗎?質保期怎么算?

  質保期為一年,用戶設備綁定后一年質保。

  18、使用171號段手機號注冊錢包提示“無效手機號”?

  快錢暫時不支持170/171等虛擬運營商號段注冊快錢錢包,建議使用移動、聯通、電信常規運營商號段申請。

  19、注冊“商戶收款”業務時“商戶名稱”填寫有要求嗎?

  “商戶名稱”填寫僅支持中文、字母及數字格式,注冊成功后暫不支持自行修改,請注意謹慎填寫。

  20、注冊“商戶收款”業務時提示“您的身份信息已經注冊過,請使用身份證已實名賬號登錄?

   因一個實名的身份證號只能開通一個商戶收款賬戶,無法再進行申請。1個人只能綁定1臺設備。(注:一個身份證號僅限注冊一個商戶)

  21、使用臨時身份證可以注冊申請嗎?

  可以申請為樂享用戶,但身份證不支持掃描上傳,暫無法認證更高級別的優享用戶。

  22、如何變更收款銀行卡?

  登錄【快錢錢包】→選擇【商戶收款】→在【我】頁面點擊【收款卡管理】→點擊【變更】→填寫銀行卡相關信息后點擊【下一步】即可。

  注:為保障資金安全,24小時內只允許變更一次。

  23、綁定快錢刷設備后,更換手機使用會有影響嗎?(更換手機登錄后,頁面提示“你還未進行商戶注冊,請先完善商戶信息”)

  在登錄賬號一致的情況下,可以更換手機使用。但為了確保賬戶使用安全,更換手機登錄后,系統一般會提示讓完善商戶信息,即再次輸入您的商戶名稱、收款卡號及開戶行所在地等信息,驗證通過后即可恢復使用。

  24、使用快錢刷交易是否有積分?

  消費積分是銀行給予刷卡人消費的鼓勵回饋,每家銀行都有所不同,對于每張卡的積分規則也有區別,建議您向對應的發卡行咨詢。

  25、如何對原交易操作撤銷/退貨?

  快錢刷產品暫支持做消費交易,撤銷和退貨暫不支持。

  26、如何查看交易手續費標準?

  可登錄【快錢錢包】→選擇【商戶收款】→在【我】頁面點擊【費率】進行查看。

  27、用戶如何查看的商戶收款累計交易金額?

  可登陸【快錢錢包】→點擊【商戶收款】→在【優惠活動】專區點擊【收款激活返現】查看當前累計交易金額及當前已返現金額。

  28、我是新注冊的用戶,現在有30天免提現費的活動,如果我又購買了你們的90天提現套餐,那時間怎么算?

  優惠是可以疊加的,30+90=120天來計算。

  29、 商戶收款服務是什么?

  商戶收款服務是一款服務于廣大小微客戶,涵蓋便捷收款、經營管理,金融超市、優惠權益、便民服務等的普惠金融服務產品。

  30、如何注冊“商戶收款”服務?

  1、登錄【快錢錢包】,點擊【商戶收款】進入快錢刷注冊頁面;

  2、根據要求輸入相關信息,并綁定本人借記卡作為交易款的收款賬戶;

  注冊成功即成為樂享用戶,如需享受更多的交易額度和優惠權益,可繼續完成身份證照及信用卡相關認證。

  注:每個身份證只能注冊一個商戶收款賬戶。

  31、注冊“商戶收款”提示“商戶失效”?

  此報錯一般為您填寫的商戶名稱不符合規則導致,請確保商戶名稱中不含空格、特殊符號等。

  32、 注冊“商戶收款”提示“您的身份信息已經注冊過,請使用身份證已實名賬號登錄,一個身份證號僅限注冊一個商戶”?

  此報錯原因為您之前有注冊過商戶收款業務,而一個實名的身份證號只能開通一個商戶收款賬戶,無法再進行申請,建議您更換使用其他身份證進行申請。

  33、 注冊“商戶收款”提示“身份證號需與開卡時一致,請核對后重試”?

  此報錯一般為您的結算銀行卡號與身份證號不匹配導致,建議您更換其他銀行卡嘗試。

  34、注冊“商戶收款”提示“請輸入18位有效證件號碼”(確認位數沒有輸錯)?

  系統校驗您的身份證信息填寫有誤,請確認您填寫的身份證號是否真實有效,請核對后重新輸入。

  35、身份證認證失敗如何處理?

  您的身份證照認證失敗,您可以按照以下提示提高認證成功率:

  1、請上傳您本人的身份證照片,并確保身份證未過期;

  2、身份證必須真實拍攝,不開使用復印件;

  3、確保身份證拍攝完成,不出現缺角;

  4、保持拍攝光線正常,無遮擋,無水印等情況;

  5、確保身份證足夠清晰,容易識別;

  6、背景不能太花;

  7、臨時身份證不支持掃描上傳。

  若按以上方式操作任無法通過,請點擊【我要提問】發送"人工"聯系在線客服協助處理。

  36、人臉識別無法通過如何處理?

  人臉識別失敗的原因及處理辦法:

  1)系統繁忙,請稍后重試:

  ①請保證視頻能捕捉到五官,如摘掉眼鏡,挽起劉海

  ②請按動作提示重試

  ③請將臉部置于手機頁面中提示的取景框中并臉部正對取景框

  ④請換一個環境重試

  ⑤請更換網絡環境最好在3G/4G或有良好WIFI的環境下進行申請

  2)申請人身份證,姓名校驗不一致:

  ①填寫身份信息有誤,請核對身份信息后再試一次

  ②姓名中含有生僻字:建議更新在銀行的登記信息

  注:人臉識別過程中建議您將揚聲器聲音開大,角度選擇自拍45度角。

  37、綁定快錢刷設備后,更換手機使用是否會有影響?

  在使用的登錄賬號一致的情況下,可以更換手機使用。但為了確保您賬戶使用安全,您更換手機登錄后,系統一般會提示讓您完善商戶信息,即再次驗證您的商戶名稱、收款卡號及開戶行所在地等信息。

  38、如何在商戶收款中綁定設備?

  1、登錄【快錢錢包】,選擇【商戶收款】,點擊【刷卡收款】或【銀聯云閃付】;

  2、首次使用需先綁定快錢刷設備,點擊【設備編號】欄,提示連接刷卡器;

  3、將快錢刷設備開機,手機打開藍牙,檢測到設備后選擇對應設備,并點擊【連接】;

  4、 連接成功后核對設備信息,點擊【提交】即可。

  溫馨提示:

  1)請確保刷卡機和手機藍牙已打開;

  2)每個用戶僅能綁定一臺設備,且每個設備只能綁定一個賬戶;如需換綁其他設備,可在【我的】板塊點擊【設備管理】-【換綁】進行操作。

  39、商戶收款中快錢刷綁定失敗如何處理?

  1、確保快錢刷已開機及手機藍牙開啟后再進行綁定;

  2、確認手機網絡已開啟且信號良好;

  3、確認選擇的是正確的快錢刷設備(設備需在我司申請并帶有快錢LOGO);

  4、確保快錢刷設備未在其他賬戶中綁定;

  以上確認都沒有問題,索要客戶賬號、終端號/商戶編號及設備序列號信息提單處理。

  40、如何確認我的賬戶是否激活?

  您在【商戶收款】板塊綁定快錢刷設備成功后,完成首筆128元交易(不區分貸記卡或借記卡),并在結算時作為系統服務費扣取后即視為滿足激活條件,激活狀態一般次日更新。

  41、如何查看已綁定的快錢刷設備SN號?

  快錢刷SN號的查看方法如下:

  方法一:快錢刷設備開機后,按【功能】鍵,選擇【0】即可查看;

  方法二:如快錢刷已綁定,可登陸【快錢錢包】-點擊【商戶收款】-【我的】-【設備管理】,即可查看當前綁定的設備SN號。

  42、如何查看我的商戶收款累計交易金額?

  可登陸【快錢錢包】,點擊【商戶收款】→在【優惠活動】專區點擊【收款激活返現】查看當前累計交易金額及當前已返現金額。

  43、使用快錢刷收款是否有交易額度限制?

  最低消費金額為10元(首次交易最低金額為128元),最高交易額度以您認證的用戶等級而定。如優享用戶享單筆5000,單日2萬,單月50萬的額度。

  44、刷卡時提示“非常抱歉,小快沒能獲取您的所在地區,請檢查是否打開手機定位功能,或手機網絡是否正常”如何處理?

  交易時需要手機與刷卡器配對成功后才能正常刷卡,請確保您的手機定位及藍牙功能均已開啟,且網絡環境通暢無阻。若仍未解決,您可將錢包APP卸載重裝后再次嘗試。

  45、交易時檢測不到刷卡設備或顯示的設備名稱不正確?

  請確保交易時您的刷卡器和手機藍牙均已打開,同時您可上下滑動頁面選擇正確的設備連接,若還是不行,請點擊左上方【刷新】按鈕嘗試重新連接配對。

  46、交易時提示“交易存在風險,請提交持卡人信息后重新交易”?

  此報錯一般為系統檢測到您的交易存在風險,為確保您的交易安全,請根據頁面提示補充持卡人相關信息后重新交易或更換使用芯片卡交易嘗試。

  47、交易時提示"銷售日限額已經用完"?

  此報錯提示您的單日交易額度已經用完,建議您在快錢錢包【商戶收款】-【我的】-【用戶等級】頁面認證更高的用戶等級,等級越高可享受的交易額度越大。

  48、交易時提示“EDC:重復交易”?

  請核實您是否有更換手機設備做交易,建議使用之前的手機交易,或等待30分鐘后重新交易。

  49、使用芯片卡非接交易時(即揮卡交易),提示“請求的功能尚不支持”?

  此報錯一般為您的銀行卡未開通小額雙免導致,詳細可聯系發卡行核實,暫時建議您更換插卡方式交易。

  50、交易時提示“SDK前置服務器-設備和商戶信息不匹配”?

  此報錯一般為客戶在操作刷卡時藍牙連接的設備與實際設備不符導致,請選擇正確的設備重新連接即可。

  51、交易時提示“SDK客戶端-灌裝TMK秘鑰失敗”?

  銀行通道出現短暫波動導致,建議您稍后重新連接設備嘗試。

  52、使用商戶收款交易后款項到賬時效?

  商戶收款交易款項默認結算至商戶綁定的收款銀行卡,根據交易的銀行卡類型不同,到賬時間也不同:

  貸記卡交易:在自然日0點-23點之間的交易實時結算出款,不在此時間范圍內的交易T+1個工作日(T為交易日)結算出款;

  借記卡交易:T+1個工作日(T為交易日)結算出款;

  53、使用“商戶收款”服務如何對賬?

  暫無商戶后臺供您查詢對賬,您可在【快錢錢包】-【商戶收款】-【我的】-【交記錄】頁面查詢單筆交易記錄。

  54、使用商戶收款的返現規則是什么?

  使用商戶收款返現規則如下:

  1、綁定設備后第一次交易金額必須大于128元。

  2、第一筆交易系統將自動扣除128元系統服務費,再將剩余部分再結算至所綁定的結算卡。

   3、激活返現獎勵:您在90天內,若貸記卡交易量達到如下標準(包含刷卡收款、銀聯云閃付),將對您進行返現獎勵:

  交易滿10萬,獎勵100元

  交易滿15萬,獎勵150元

  交易滿40萬,獎勵200元

  以上獎勵為差額獎勵,每達到一個獎勵臺階,獎勵與上一臺階的差額部分。

  4、交易金額達標后T+3個工作日內,返現獎勵金額自動發放至您的結算卡中。

  溫馨提示:您可在【首頁】-【優惠活動】-【收款激活返現】中查看您當前累計交易金額。

  55、商戶收款返現金額未到賬如何處理?

   如您商戶收款交易量達到返現標準,但返現金額未到賬,您可點擊【我要提示】發送"人工"聯系在線客服協助核實處理。

  56、如何變更商戶收款服務綁定的手機號?

   快錢錢包"商戶收款"服務綁定的手機號暫不支持自行修改,如有特殊情況,請提供本人手持身份證正面照片+綁定銀行卡近3個月流水紙質加蓋公章+新舊手機號,輸入"人工"聯系在線客服協助處理。

  57、APP報錯:快錢與飛凡賬戶已統一,您可直接登錄?

  點擊“立即登錄”后面操作和首次綁定的商戶操作完全一致,綁定送30天套餐,首次激活扣128.

  58、客戶APP登錄的時候提示 已注冊過非凡,現在需找回密碼,必須讓驗證銀行卡,卡找不到了,還能通過其他途徑重置密碼么?

  致電快錢客服4006355799 找客服處理。

  59、注冊時提示“統一賬戶平臺注冊成功,但快錢端標簽表數據已存在”?

  讓客戶更換沒有注冊過快錢刷的手機號進行注冊登錄。

  60、高風險區域/禁止展業地區有哪些?

  目前只有寧波。

  61、銀聯云閃付-銀聯二維碼付款時候提示“卡狀態異常,請換卡重試”?

  卡狀態異常為銀聯反饋到用戶手機的錯誤信息,建議用戶聯系發卡行核實交易失敗的具體原因。

  62、快錢錢包點擊刷卡,沒反應?

  一般是用戶APP版本沒更新,導致超額報錯的提示框沒出來。請讓用戶檢查下APP版本和用戶等級。

  63、購買提現套餐時,點擊確認支付,手機頁面無反應?

  請用戶確認下APP中是否設置了支付密碼,請先設置支付密碼再購買。

  64、快錢刷和快益刷互斥已經上線,如果是報如下錯的,就是注冊過快錢刷,或者注冊過快益刷,不能在對方APP上進行再注冊。

  65、用戶等級為尊享,但刷卡時候報錯“SDK前置服務器—單筆限額超限”

   系統提示超額,首先判斷該用戶卡類型是否是借記卡,目前平安一賬通和浦發借貸聯合卡,后端標記的都是借記卡。

  66、用戶購買套餐在支付的時候支付失敗報錯如下截圖,“授權網絡狀態不正常”

  APP中的套餐支付對銀行卡有限制,套餐支付相關說明,17家大行中,貸記卡均支持,民生借記卡 華夏借記卡 北京銀行借記卡三家銀行借記卡不支持,已在安排在綁卡頁面做提示,請各位知曉。17家大行:平安銀行、浦發銀行、華夏銀行、民生銀行、招商銀行、興業銀行、北京銀行、農業銀行、交通銀行、工商銀行、光大銀行、建設銀行、中國銀行、中信銀行、郵政儲蓄、廣發銀行、上海銀行。



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